愛台灣遊戲城服務合約
歡迎您使用向量科技股份有限公司(以下稱「本公司」)所提供的「愛台灣遊戲城」遊戲、網站、論壇和相關服務(以下稱「本服務」)。當您開始註冊或申請帳號並點選「我同意」按鈕時,即視為您已審閱本合約超過三日,了解並同意本合約之規定,且同意在使用本服務時,遵守本合約以及本公司之遊戲條款、所公告之遊戲注意事項及當地法律之規定。若您為無行為能力人,應由您的法定代理人申請使用本服務;若您為限制行為能力人,應得您的法定代理人同意後,方得申請使用本服務。
第一條、合約適用之範圍
本合約適用於您與本公司,您在使用本服務時必須遵守本合約。本服務包含但不限於「愛台灣遊戲城」遊戲、網站、遊戲公告及相關活動。
第二條、合約之內容
下列文件及資訊視為本合約之一部分,與本合約具有相同之效力:
- 本公司針對本服務所發布之公告、活動規定、遊戲說明或FAQ。
- 本服務之點數儲值規則及遊戲條款。
- 本公司的私隱權聲明。
前項合約內容相互間如有衝突者,應為對消費者有利之解釋。
第三條、名詞定義
本合約之名詞定義如下:
- 線上遊戲: 指玩家透過網際網路,經由本公司架設之「愛台灣遊戲城」遊戲伺服器,使玩家得以與其他不特定之多數人同時連線進行遊戲之軟體。
- 遊戲網站: 指由本公司為本服務建置之說明、儲值、公告等相關資訊之網站。
- 遊戲條款: 指由本公司為規範遊戲進行方式所訂定之遊戲規則,不影響玩家與本公司雙方合約中之權利與義務,並與本合約同樣具有效力。
- 儲值: 指玩家同意本合約並使用本服務後,購買遊戲點數之消費。本服務之收費方式說明公告於遊戲內及官方網站,所有實際收取費用以新台幣或美金為單位。
- 遊戲歷程: 指自玩家登入本服務起至登出服務止,於遊戲進行過程中所為之記錄。
- 帳號: 指玩家為使用本服務所註冊或申請之帳號,該帳號亦可能為玩家於遊戲中之暱稱。
- 虛擬商品: 指本公司可能授予玩家在服務中使用的數位商品,可使遊戲點數購買,或透過遊戲過程獲取或兌換,例如虛擬貨幣、虛擬寶物、虛擬人物。
- 綁定登入: 指玩家用以存取其帳號的憑證,包括但不限於帳號名稱和密碼,例如以FB、Gmail、Yahoo等第三方帳號登入。
第四條、服務範圍
本公司依本合約提供之服務,係透過網路伺服器,讓玩家經由網際網路連線使用本服務。本服務不包含玩家向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務及提供上網所需之各項硬體設備。
第五條、合約之生效
當玩家於合約審閱期過後,註冊及申請帳號,並點選「我同意」或類似按鈕時,即推定玩家同意本合約之條款。
第六條、帳號與登入資訊之使用
- 玩家完成註冊程序後取得之帳號及密碼,僅供玩家本人使用。玩家不得將該組帳號、密碼轉讓、交付、揭露或出借予第三人,如因而產生糾紛,由玩家自行負責。
- 玩家應妥善保管其登入資訊,不得將該組帳號、密碼轉讓、交付、揭露或出借予第三人。如因玩家自身行為導致帳號或密碼洩漏或遭非法使用,應由玩家自行負責。
- 玩家得依本公司提供之機制變更密碼。本公司人員(含客服人員、遊戲管理員)不得主動詢問玩家之密碼。
- 若本公司發現您的帳號連續一年或更長時間未發生任何活動,本公司有權終止您的帳號。在此情況下,您可能無法再存取和/或使用與該帳號連結的任何虛擬商品,且本公司不負任何退款義務。
第七條、帳號與綁定登入遭非法使用之通知與處理
- 當玩家發現帳號或登入資訊遭非法使用,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知本公司。
- 本公司接獲玩家通知並經確認有前述情事後,得暫停該組帳號或登入資訊之使用權限,並協助玩家更換新的登入資訊。若玩家有點數損失,待玩家依報案程序循司法途徑解決,本公司得配合檢調單位,提出電子紀錄以供調閱。
- 針對帳號遭非法使用可能導致的虛擬商品或遊戲歷程損失,本公司將盡力協助處理。玩家應配合提供相關證明文件,並可依報案程序,循司法途徑處理。
- 若本公司提供免費安全裝置(例如:防盜卡、電話鎖等),而玩家未採用或因玩家自身可歸責之事由(如帳號共用、帳號糾紛)導致損失,本公司得不負回復或補償責任。
第八條、遊戲儲值與退費
- 本服務可能提供需玩家額外付費購買之虛擬商品或其他加值服務。本公司應於遊戲登入頁面或購買頁面公告載明付款方式及商品資訊。
- 本服務採免費制,玩家於註冊申請帳號後即可免費進行遊戲。一旦玩家同意遊戲收費方式並完成儲值並兌換為遊戲點數,除本合約另有規定外,本公司不接受退費申請。
- 若因信用卡遭盜刷或其他非玩家本人意願之付費行為,玩家應提供相關證明並立即通知本公司,本公司將協助查證並配合司法機關處理。
- 消費者得於開始遊戲後七日內,若未使用付費購買之點數,得以書面告知本公司解除本契約,無需說明理由及負擔任何費用。消費者得就未使用之付費購買點數向本公司請求退費。此項權利不適用於已開始使用虛擬商品或加值服務之情況。
- 凡消費者以蘋果公司之iPhone或iPad裝置登入遊戲並進行消費後,如遇帳單合併計算致無法明確判定消費金額之情形,可反映與本公司並於七日內本公司將協助消費者確認消費日期以及具體金額,以供消費者向發卡銀行核實。
第九條、個人資料之保護
關於玩家個人資料之保護,依相關法律規定處理。
第十條、服務應載明之資訊
本公司已於遊戲網站或遊戲內載明使用本服務之最低軟硬體需求,並建議玩家注意網路連線品質及穩定。
第十一條、遊戲歷程之保存與查詢
- 本公司應保存玩家之個人遊戲歷程記錄,保存期間為六個月以供玩家查詢。
- 玩家須提供正確之帳號及身分證明文件,得透過本公司客服中心申請調閱其個人遊戲歷程。
- 本公司接獲玩家之查詢申請後,應於請在此處設定天數,七日內提供玩家個人遊戲歷程,查詢費用為新台幣壹佰元,由玩家負擔。
第十二條、服務之暫停、中斷與變更
- 於發生下列情形之一時,本公司得暫停或中斷提供本服務之全部或一部,且不負任何賠償責任:
- 因本公司之電腦、網路、軟硬體設備進行維護、升級、故障或異常時。
- 因突發性之電子通信或電力中斷、天災或其他不可抗力事由導致服務中斷或無法正常運作時。
- 因第三人之行為、其他非本公司所得完全控制之事由,致本服務受到影響時。
- 玩家應瞭解並同意,網站或本服務程式可能因本公司、其他協力廠商或手機系統業者及相關電信業網路系統軟硬體設備之故障或失靈、阻礙而全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等而無法提供服務。
- 本公司為維護本服務相關系統及軟硬體設備而預先規劃暫停本服務之全部或一部時,七日前於遊戲網站或遊戲內公告,並於玩家登入時通知,且在遊戲進行中發佈停機訊息。但因臨時性、緊急性或不可歸責於本公司之事由者,不在此限。如因停機維運時玩家與遊戲間聯繫中斷導致玩家點數損失,本公司應於玩家提出申訴後返還玩家點數。
- 本公司有權隨時修改或變更本服務之內容、功能或服務條款,並將於遊戲網站或遊戲內公告或以電子郵件或其他適當方式通知玩家。若玩家於修改或變更後繼續使用本服務,視為同意接受修改或變更後之內容。
第十三條、電磁紀錄之歸屬與利用
- 本服務之所有電磁紀錄(包括但不限於遊戲帳號、角色、虛擬商品、遊戲歷程等)均屬本公司所有。本公司並應維持玩家相關電磁記錄之完整。
- 玩家依本合約及遊戲規則,對其帳號下之電磁紀錄享有使用支配之權利,但不包括超出本服務範圍之移轉、收益行為。
- 本公司應維持玩家相關電磁紀錄之完整性。若因可歸責於本公司之事由導致電磁紀錄遺失或損毀,本公司應盡力回復至合理狀態。
第十四條、資訊公開
本公司應於遊戲網站或遊戲內公告遊戲伺服器之容納人數及目前線上人數,並定期更新相關資訊。對於有提供付費購買之機會中獎商品或活動,本公司應公開其活動內容、獎項及中獎機率等相關資訊,並明確標示「此為機會中獎商品,消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」等提示。
第十五條、連線品質
本公司應盡力維持本服務之連線品質穩定。若因可歸責於本公司之事由導致玩家於遊戲進行中斷線或無法順暢進行遊戲,本公司應積極處理並修復。對於因可歸責於本公司之事由導致玩家於無法使用期間遭受損失(例如:遊戲時間、虛擬商品),本公司得視情況提供合理之補償。
第十六條、系統安全
本公司應以符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性,維護其自身電腦系統之安全,防止非法入侵、破壞或資料竄改等情事發生。若因本公司之故意或重大過失導致系統安全問題,致使玩家權益受損,本公司應負損害賠償責任。惟本公司能證明其無過失時,得減輕其賠償責任。
第十七條、行為守則
-
玩家同意遵守以下行為守則:
- 不得利用任何外掛程式、作弊軟體、漏洞或其他未經授權之方式干擾或破壞本服務。
- 不得從事任何違反法律法規或善良風俗之行為。
- 不得利用本服務進行商業行為或散播廣告訊息。
- 不得冒用他人身分或以虛偽不實之資訊使用本服務。
- 不得散播任何辱罵、誹謗、騷擾、恐嚇、歧視、猥褻、暴力或侵害他人權益之言論或資訊。
- 不得竊取、竄改、破壞本服務之資料或系統。
- 不得收集或洩露其他玩家之個人資訊。
- 不得從事任何本公司認定為影響遊戲公平性或服務正常運作之行為。
- 本公司有權隨時修改或增訂行為守則,並於遊戲網站或遊戲內公告。玩家應定期查閱並遵守最新的行為守則。
第十八條、遊戲條款
- 為規範遊戲進行之方式,本公司得訂立合理公平之遊戲條款或遊戲規則。玩家應遵守本公司公告之遊戲條款以及遊戲規則。
- 遊戲條款或遊戲規則視為本合約之一部分,與本合約具有相同效力。
- 遊戲條款之變更應依第二十條之程序為之。
- 若玩家違反遊戲條款或遊戲規則,本公司得依其情節輕重,採取包括但不限於警告、禁言、暫時停權、永久停權、回收虛擬商品等處置措施。
第十九條、申訴權利
- 玩家對於本公司提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關服務品質或依遊戲條款之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內,透過本公司客服中心、電子郵件或書面方式提出申訴,本公司應於接獲申訴後十五日內回覆處理結果。
- 本公司應於遊戲網站或遊戲條款中明訂客服專線、電子郵件等相關聯絡資訊與申訴管道。
- 若玩家為免費或未付費使用本服務,且除負擔網際網路連線費用及配備上網所需之費用外,未支付本公司遊戲費用時,則可能不享有完整的申訴權利,具體依本公司相關規定辦理。
第二十條、契約之變更
- 本公司修改本合約或遊戲條款時,應於遊戲網站或遊戲內公告之,並以玩家登錄之電子郵件或其他適當方式通知玩家。
- 本公司未依前項進行公告及通知者,其契約之變更無效。
- 玩家於第一項通知到達後三日內:
- 未為反對之表示者,視為同意接受契約變更後之內容。
- 為反對之表示者,得終止本合約,並依本合約相關規定辦理退費(若有適用)。
第二十一條、契約之終止與退費
- 玩家得隨時通知本公司終止本合約。
- 本公司得與玩家約定,若玩家逾一年未登入使用本服務,本公司得通知玩家於十五日內登入,若玩家屆期仍未登入,本公司得終止本合約。
- 玩家如有下列重大情事之一者,本公司得立即終止本合約,並追究相關法律責任:
- 利用任何系統或工具惡意攻擊或破壞本公司之電腦系統。
- 利用外掛程式、病毒程式、遊戲漏洞或其他違反遊戲常態設定或公平合理之方式進行遊戲。
- 以冒名、詐騙或其他虛偽不正等方式付費購買點數或遊戲內商品。
- 因同一事由違反遊戲條款達三次以上,經通知改善而未改善者。
- 經司法機關查獲從事任何不法之行為。
- 契約終止時,除本合約另有規定外,本公司應於扣除必要成本後,於三十日內,以現金、匯款或掛號寄發支票等方式退還玩家未使用之付費購買點數或遊戲費用,或依雙方同意之方式處理。
第二十二條、停止營運
- 因本公司停止本服務之營運而終止契約者,應於終止前三十日公告於遊戲網站或遊戲內,並以玩家登錄之電子郵件或其他適當方式通知玩家。
- 本公司未依前項期間公告並通知者,除應退還玩家未使用之付費購買點數或遊戲費用且不得扣除必要成本外,並應提供玩家其他合理之補償。
第二十三條、智慧財產權
本服務及其所有內容(包括但不限於遊戲程式、網站設計、文字、圖片、影音、音樂、商標等)之著作權、專利權、商標權及其他智慧財產權、所有權或其他權利均屬本公司所有。除事先經本公司經書面授權同意,玩家不得重製、傳輸、改作、編輯或以其他方式之或為其他任何目的加以使用,如有違反,除應自行負法律責任外,若因而對本公司造成損害或損失,本公司得向玩家請求包括但不限於訴訟費用、律師費用、和解金等之損害賠償。
第二十四條、準據法與管轄法院
本合約與相關遊戲條款、遊戲規則之解釋及適用、以及玩家因使用本服務而與本公司間所生之權利義務關係,雙方同意以中華民國法律為準據法。因本合約所生糾紛,若有訴訟必要,本公司與玩家同意以台北士林地方法院為第一審管轄法院。
版本:2025-04-17
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